Spedizioni e resi
La spedizione del vostro pacco
Normalmente spediamo gli ordini entro 24 ore dalla loro ricezione. Gli ordini in Europa hanno un tempo di consegna di circa 2-5 giorni. Una volta effettuato l'ordine e ricevuto il pagamento, gli ordini vengono normalmente spediti entro 24 ore, salvo diversa indicazione. I tempi di consegna sono indicativi e pertanto non sono garantiti.
Ci impegniamo a mantenere aggiornato lo stock del webshop.
Tuttavia, nel caso in cui un prodotto non sia più disponibile, contatteremo il consumatore il prima possibile e il prezzo di acquisto verrà rimborsato il prima possibile.
Nel caso in cui un pacco non possa essere consegnato a causa di un indirizzo errato (fornito erroneamente dal cliente) o nel caso in cui il pacco non venga ritirato dal cliente nel luogo di ritiro, dopo i tentativi falliti di consegna a domicilio, i costi per il rientro al mittente verranno addebitati al destinatario.
Nel caso in cui si decida di annullare l'ordine, i costi sostenuti per la prima spedizione e gli eventuali addebiti sulla carta di credito verranno detratti dal pagamento di restituzione.
La spedizione dell'ordine avverrà una volta ricevuto il pagamento.
RESO
I consumatori hanno il diritto di restituire il proprio acquisto senza fornire alcuna motivazione entro un periodo di 14 giorni di calendario, a partire dal giorno di consegna della merce.
Puoi scambiare o restituire la merce inviando un’e-mail sul dominio: [email protected] informandoci dell’intenzione di restituire la merce. Deve essere cortesemente indicato:
- il numero dell'ordine
- il tuo nome e indirizzo
- l’intenzione di cambiare la merce o restituirla
- il motivo del reso o dello scambio
Busolicalzature risponderà alla tua mail entro 24-48 ore.
È possibile seguire tutte le ulteriori condizioni di reso e le istruzioni fornite da Busolicalzature .
Le merci devono essere intatte, non lavate e non utilizzate, con tutte le etichette intatte. In caso di danni o tracce di utilizzo, abbiamo il diritto di detrarre qualsiasi importo pari al valore del danno dal rimborso.
Il consumatore è responsabile per la spedizione della merce da restituire e le spese di spedizione dei resi non verranno rimborsate.
In caso di resi internazionali, eventuali spese di importazione o spese di amministrazione (doganali) che possono essere addebitate per l'importazione di merci restituite, saranno dedotte dal pagamento di restituzione.
Se le istruzioni di reso verranno seguite accuratamente, Busolicalzature rimborserà il consumatore per gli articoli restituiti entro 7 giorni dalla ricezione dei resi.
Nel caso in cui la spedizione gratuita applicata al tuo ordine, e l'importo totale dell'ordine dopo i resi sarà inferiore all'importo minimo dell'ordine ammissibile per la spedizione gratuita, i costi di spedizione saranno detratti dal pagamento di ritorno.
N.B : Per i prodotti a prezzo scontato, sezione PROMO, non è possibile effettuare resi.